Над твоей школой StarProject работает целая
команда. Я так понимаю, что все ребята из России?
Моя партнерша, с которой мы организовали эту программу, Ира Киволя,
владеет 40% компании. У нас официально оформлена компания в
Америке, мы честные налогоплательщики. Есть бизнес-счет в банке,
официально оформленная через адвоката фирма, где четко прописаны
права и обязанности каждого совладельца, процент прибыли и так
далее. Это серьезное дело.
Ты отвечаешь за привлечение клиентов? За что
еще?
Ира обратилась ко мне с предложением сделать онлайн-школу на пике
моей занятости и популярности, когда у меня был огромный поток
клиентов онлайн. На тот момент не хотелось начинать новый проект,
но Ира приехала ко мне в Нью-Йорк, мы познакомились поближе, я
увидела в ней очень хорошего организатора, видеографа, она была
очень решительно настроена и решила попробовать.
В нашем тандеме я талант, а она голова. Я неорганизованная,
эмоциональная, с техникой “на вы”. Короче , настоящий творческий
человек. Со мной непросто работать, поверь мне. И Ира это знает,
в этом плане она меня дополняет. Я ничего не знаю про лендинг,
сайты, рекламу, про эти настройки и у меня нет ни желания, ни
терпения этим заниматься.
А ей нравится?
О, да! Она очень хорошо в этих процессах разбирается, настоящий
профессионал своего дела. Я же веду переговоры, решаю все
финансовые вопросы. У меня есть финансовая хватка, я без большой
скидки на уйду. Мне называют цену за услуги в 50 тысяч, а в итоге
мы сходимся на 10.
Я отвечаю за финансовые инвестиции в проект. Так что, получается, я
не только талант, но и другую подпитку обеспечиваю. Это связи,
прежде всего. Если нам нужны какие-то спонсоры, договориться с
кем-то, то все эти переговоры веду я. Информационное освещение
проекта и все программы питания и тренировок – все это было
прописано мной.
Ты все сама писала?
Конечно. И тренировки, и питание, все видео и фотоматериалы. Обычно
бывает так: Ира сама придумывает идеи для новых классов нашей
школы, говорит мне какие тренировки нужны, какое меню,
фотографии. Она дает мне задание и ещё потом двадцать раз
напомнит, чтобы я не забыла.
Видела на сайте, что у вас есть психолог в
проекте. Или у вас отдельный психологический курс?
Психолог не особо пошел. Мы пробуем какие-то нововведения, смотрим
как на них реагирует народ. Почему-то психология не пользовалась
спросом. А зачем держать психолога, который никому не нужен?
А ты можешь описать портрет средней девочки,
которая занимается у тебя оффлайн, отличается ли этот образ от
того, кто покупает онлайн.
У нас в проекте больше тысячи человек. Как думаешь, как я могу их
охарактеризовать?
То есть, у вас школа, которая разделена на
несколько потоков, где каждый выбирает себе, кто к Новому году
худеет, а кто восстанавливается после родов?
Да. На каждый курс записывается от 50 до 150 человек.
А сейчас ты их сама всех
курируешь?
Нет, что ты! Мои личные клиенты платят совершенно другие деньги,
чтобы общаться лично со мной. Это иной уровень работы, намного
дороже. В школу идут люди, которые не могут финансово позволить
себе работать со мной. Да и мое время не резиновое, я не могу
охватить всех желающих.
Сейчас я с каждым месяцем набираю все меньше онлайн-клиентов,
отправляю людей в школу, там с ними работает куратор. Я с людьми из
StarProject лично не работаю. У нас есть чат, группа, я туда
выкладываю видео, провожу вебинары, отвечаю на сложные
вопросы. Присутствую по мере сил, но лично дневники не
проверяю.
Студенты сдают дневники каждый
день?
У нас дневники, контроль, образованные и грамотные кураторы, все
серьезно. Если вдруг что, то в любой момент мне любой клиент может
написать о своей проблеме. Иногда я вмешиваюсь в ситуацию. Бывают
сложные моменты, когда куратор не уверен как себя повести, тогда я
разруливаю.
Здорово, что ты так смогла настроить все
это.
Это не я настроила, мы сделали это вместе, как команда. На самом
деле, проект пока только начинается, и мы обновляем сайт, набираем
новых людей в команду. Моя цель – развить StarProject до такой
степени, чтобы я могла заниматься новыми проектами без ущерба для
текущих процессов.